CHALLENGE WEEK Ferrari, por Juan Pablo Rullán

Durante el programa IMBA, el IE tiene la posibilidad de hacer visitas a diferentes empresas. En este caso, me inscribí a una visita a la fabrica de Ferrari en Maranello, Italia. Esta visita fue diferente a la de una visita a alguna fabrica. Para empezar, era a “La Ferrari”. Para este evento tuvimos una sesión en el IE, con una profesora de Luxury Brands, en donde nos enseñaron como es que se manejan este tipo de productos.

A la visita acudimos estudiantes del IMBA, ex alumnos del IE, miembros del IMBA Team y la profesora. En la Ferrari nos recibieron 3 directores de la compañía en uno de los auditorios principales en las oficinas centrales. Aquí estuvimos toda la mañana con tres directores. La primera platica fue por parte del director de Marketing Internacional, donde nos explico como posicionan la marca de Ferrari, la cual fue muy interesante por ser una marca tan exclusiva y poder entender como a nivel global, manejan su marca. También tuvimos otra platica por parte del director de Branding & Licesing, el cual maneja la marca en diferentes productos, como lo son tenis, zapatos, camisas, playeras, juguetes para dos segmentos de mercado, los fans y los dueños de algún auto Ferrari. Justo la visita fue después del Term 2, lo cual me sirvió a aterrizar los aprendizajes de este Term, en marketing, estrategia y operaciones.IMG_7615

Posteriormente nos llevaron a la fabrica, el lugar donde ensamblan diferentes modelos de Ferraris. El entrar a las instalaciones fue impactante, al ver todo perfectamente acomodado, los pisos blancos, techos translucidos para que entre la luz y hasta zonas con jardineras. Aquí se ve claramente la estrategia Lean en la fabrica de los mejores coches del mundo. Recorrimos toda la ensambladora, desde donde hacen los motores hasta donde sacan a pruebas cada Ferrari que producen acompañados en todo momento por el director de RRHH.Ferrari

Como regalo nos llevaron a la sala donde atienden a sus clientes y donde había uno de los 499 modelos edición limitada de “La Ferrari”. Y para concluir la visita nos pasaron por un taller donde arreglan con piezas originales Ferraris antiguos. Toda una experiencia la visita, aparte de mi afición hacia los coches, el aterrizar aprendizajes del programa, acompañado por directores y profesores con los cuales intercambiamos ideas.

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