Claves para la creación y gestión de una marca personal de éxito

Entrevista a Roberto Álvarez del Blanco, Profesor del IE Business School, publicada en Knowledge@Warton.
Las marcas suponen una de las herramientas más poderosas de las empresas, pero también de los individuos. Aprender a gestionar la marca personal, es decir, adoptar un papel activo en la percepción que el mundo tiene de nosotros es lo que establece la diferencia entre el éxito y el fracaso a la hora de alcanzar las aspiraciones y metas individuales. Roberto Álvarez del Blanco, profesor de IE Business School y autor de “Tú®, Marca Personal”, obra que este mes publica Financial Times-Prentice Hall, ha compartido con nosotros las claves sobre cómo diseñar una marca con sello propio.

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Por qué la búsqueda de trabajo es la segunda actividad más popular en Internet

Consideremos los siguientes hechos:
– Monster.com, el mayor sitio de búsqueda de trabajo online, tiene más de 20 millones de usuarios registrados; en un lunes cualquiera, de 12 a 4 p.m. seis millones de personas están buscando trabajo.
– En una encuesta reciente realizada por WetFeet.com más de un tercio de los empleados encuestados manifestaron estar muy contentos en su trabajo actual; esos mismos empleados también mostraron estar interesados en otras oportunidades de empleo y dispuestos de cambiar de trabajo en los próximos seis meses.
– En una encuesta mundial a estudiantes de MBA conducida por Pricewaterhouse Coopers, los estudiantes manifestaron que fundamentalmente lo que querían de su primer trabajo era “una buena referencia para su futura carrera profesional”. En la misma encuesta, solamente un 20% de los encuestados esperaban permanecer con su primera empresa más de cinco años.
– El año pasado General Electric anunció que de ahora en adelante la mitad de los nuevos empleados serían personas que ya hubiesen sido contratadas previamente como interinos, cooperadores o estudiantes en prácticas.
– En abril de 2001 las empresas declararon que esperaban contratar a un 19% más de licenciados universitarios en relación con el año anterior; para el 15 de septiembre esperaban contratar un 20% menos.

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David Bach: “La gestión pro-activa de las relaciones ‘nonmarket’ será esencial para el éxito de las empresas”

Entrevista a David Bach, profesor del IE Business School, publicada en Knowlwdge@Wharton.
C.K. Prahalad, Michael Porter, Tom Peters o Bill Gates son algunos de los nombres que encabezan el ránking Thinkers 50, una clasificación bianual que identifica a los pensadores más influyentes en el mundo empresarial. En la última edición, David Bach, profesor del Instituto de Empresa en España, ha sido propuesto como un firme candidato a formar parte de este selecto grupo. Junto a otros futuros gurús del management internacional, Bach ha desarrollado el concepto ‘nonmarket strategy’, con el que se pone de manifiesto que las compañías no sólo interactúan con sus clientes, proveedores y accionistas, sino que su éxito depende también de las relaciones que mantienen con otros agentes sociales, desde las ONG hasta los gobiernos y organismos reguladores de los mercados donde operan. En una entrevista con Universia-Knowledge@Wharton, el profesor del IE desvela las claves de algunas de las nuevas tendencias del management.

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¿A qué huele tu marca?

Artículo publicado en Knowledge @ Warton.
¿A qué huelen las marcas? ¿Por qué el olor de una crema solar recuerda a vacaciones? ¿Por qué el aroma del humo de leña se asocia a una estampa de invierno en familia? Hasta hace poco, nadie se hacía esta pregunta y las empresas no se habían percatado del efecto que produce un olor agradable en la experiencia del cliente. La mayoría de firmas han basado su identidad corporativa en la imagen (el logotipo, el patrocinio o el mobiliario de los establecimientos) y el oído (el hilo musical de las tiendas o la melodía de un anuncio en televisión). Sin embargo, la emoción que evoca un olor puede ser decisiva en el momento de la compra y es posible identificarlo con los valores que la marca pretende transmitir. Incluso sirve para mejorar la productividad y las condiciones de trabajo de una empresa.

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La poderosa empleada del servicio

Por: *Andrés Suárez, Antiguo alumno MBA del IE Business School.
Artículo publicado en Portafolio.

Una investigación en Bogotá, identificó el flujo de decisiones que se registra en hogares bogotanos al momento de realizar las compras.
En los últimos años, Internet y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han creado un mundo globalizado, en el cual la comprensión de las diferencias socioculturales resulta cada vez más importante para todas las empresas que buscan conservar clientes actuales y captar nuevos consumidores potenciales: ‘pensar globalmente actuar localmente’, es el lema de moda.
Los métodos tradicionales de investigación de mercados, basados en el desarrollo de encuestas, paneles de consumidores, focus group y otras formas de entrevista grupal, se han quedado cortos en su labor de conocimiento del consumidor, y están siendo complementados mediante diferentes alternativas de investigación cualitativa, especialmente de tipo etnográfico.

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Marketing 2.0 Vs. Blended Marketing

Por: Manuel Angel Alonso Coto, Director académico del Master in Digital Advertising And Communication del IE Bussines School.
Aunque el marketing digital se impone como el canal de comunicación comercial más pujante, la importancia de los formatos tradicionales sigue latente.
Una breve ojeada a las cifras avala los alcances del denominado marketing digital: la publicidad online aumentará un 25% en Europa en 2007. No en vano, los anunciantes invertirán este año 7.500 millones de dólares en publicidad online en cinco países europeos, un 25% más que en 2006, según el informe ‘Europe Online Advertising Report’, realizado por la consultora especialista en internet eMarketer en Francia, Italia, Alemania, España y Reino Unido. La estimación de la audiencia de medios online en esos países es de 136 millones de personas para este año 2007. El estudio muestra que el mayor mercado para los anunciantes en internet es el Reino Unido, país en el que se prevé una inversión en publicidad de 146 dólares por habitante en 2007, una cifra que podría aumentar hasta los 216 dólares en el año 2010.
Sin embargo, como siempre que se habla de Nuevas Tecnologías (tanto en el campo digital como en cualquier otro) tendemos a dudar de si serán efectivas en el mercado hispano. Y esta duda se agudiza en el caso de internet, tras haber leído hasta la saciedad que comprar cosas sin verlas, tocarlas, sentirlas, no está en el carácter latino… lo que hace que en todos los países que compartimos estas raíces las compras online no acaben de despegar. ¿Serán, pues, efectivas todas estas nuevas herramientas de marketing que tan bien parecen estar funcionando en el extranjero?

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Responsabilidad social empresarial, ¿estafa a los accionistas o fuente de rentabilidad?

Milton Friedman creía que la responsabilidad social empresarial era poco menos que una estafa a los accionistas. Sin embargo, la RSE también puede ser una fuente de ventajas competitivas y, en última instancia, una vía hacia mejores resultados financieros…
Por: Max Oliva, Social Impact Management, IE Business School
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor agregado. La asociación Business for Social Responsibility la define como “alcanzar el éxito comercial en maneras que honren los valores éticos y con respeto a las personas, las comunidades y el medio ambiente”.

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El “factor cool”: inversiones espectaculares que se convierten en rutas hacia la miseria

Por: Pablo Triana, Director del Centro Finanzas Avanzadas de IE Business School
Los inversores cazadores de activos de moda fueron convencidos, en los últimos años, de invertir en hedge funds y derivados de crédito. Para ellos, la situación acabó mal. Pero sus desgracias pueden tener buenos efectos para los mercados financieros y la economía en general…
Estos días nos rodean los titulares del tipo “Los retornos de los hedge funds decepcionan”, “Colapso de los hedge funds”, “Problemas con los CDOs” y “Pérdidas en CDOs”.
Permítanme que nostálgicamente me sienta como si fuese 1989 (cuando era un adolescente algo alocado) o 2000 (cuando era un estudiante de postgrado que deseaba poder seguir siguiendo un adolescente algo alocado).
En aquellos días, al igual que hoy, inversiones que aparecían como indudablemente “cool” de repente se transformaron en una ruta hacia la miseria.

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La tormenta financiera y el crecimiento

Por: Rafael Pampillón Olmedo – Profesor del Instituto de Empresa
Articulo publicado en Portafolio
La tormenta financiera de verano que tanto ha preocupado y viene preocupando a los inversores en las últimas semanas puede traducirse en una fuerte caída en el crecimiento de la economía de Estados Unidos.
A ello se une el que las entidades financieras, tanto americanas como europeas, están poniendo exigencias más duras para conceder préstamos a las familias y a las empresas.
El razonamiento es el siguiente: una mayor debilidad de la economía americana puede provocar que este país comprara menos bienes y servicios nacionales y extranjeros.
Es decir, importara menos coches, ropa y maquinaria, afectando a las ventas de los grandes países exportadores como Alemania, India, China y Corea del Sur.

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